返金ポリシー

最終更新日：2026年10月18日

キャラクターやパックが気に入らなかった場合は、購入から14日以内にご連絡いただければ、理由を問わず全額返金します。

返金の手順

1. 購入から14日以内に pikori.contact@gmail.com までメールをお送りください。
2. 注文番号、または支払いに使ったメールアドレスを書いてください。どちらも Lemon Squeezy の領収書に載っています。
3. 3営業日以内にお返事します。返金は販売代理店の Lemon Squeezy から、支払いに使った方法に戻ります。

返金が明細に反映されるまで、通常5〜10営業日かかります。税金を含め、支払った全額が返金されます。

返金後について

返金したキャラクターはキャラクター画面から外れ、そのキャラクターを選んでいた場所は無料のキャラクターに戻ります。

14日を過ぎた場合

14日を過ぎた返金は原則としてお受けしていません。ただし、キャラクターが動かない、二重に請求された、誤って購入したといった場合は、いつでもご連絡ください。修正または返金で対応します。

法律上の権利

このポリシーは、お住まいの国の消費者保護法で認められた権利を制限するものではありません。